第1章 前言

在读本书之前,请你先想一想,你是一个情商高的人吗?你有没有因为情商低而在与人沟通上吃过苦头?你是否曾因为说了不合时宜的话而令他人不快?你是否曾直言不讳地揭他人的短?你是否曾因不知如何化解尴尬而羞愧难当?

表达是我们日常生活中不可或缺的一部分,在我们的人际交往中占据着不可撼动的地位。古往今来,但凡不通说话之道者,都难成大事;而能成大事者,一定在语言方面有其独特的精髓和真谛。

表达能力体现着一个人的涵养与素质,一个高情商的表达者总能把话说到点子上,时刻都能展现自己的个人魅力,在关键时刻靠一张嘴来扭转局面,化解尴尬,跟谁都能聊得来。高情商的人说出来的话会让人如沐春风,令人感到舒适惬意;而低情商的人则往往会成为“话题终结者”,不是制造尴尬,就是出现冷场。

其实,与人交流是一门学问,更是一门艺术。在职场上、家庭中、社交活动中,如何与人沟通,什么话该说,什么话不该说,在什么场合应该说什么话,在什么时机应该说什么话,都是有一定要求的。如果你不小心说错了话,很容易将自己置于不利的境地,给自己带来不利的影响。而一个高情商的人不仅会说话,而且更懂说话,他们知道在什么情况下说什么样的话。

与陌生人初次相见,你知道应该怎么寒暄吗?面对他人恶意的言语攻击,你会怎么回复?想要指出他人的错处,如何说才不伤人?谈话突然冷场,如何救场?陷入尴尬情境中,如何自我解围?怎样说服对方,才会使其心服口服?……

如果你曾经在说话上吃过亏,如果你希望通过提升自己的表达能力把握住职场机会,如果你希望通过有效的表达实现自己的目标,如果你希望在人际交往中如鱼得水,那么本书就是你的第一选择。

本书会教给你高情商表达的技巧,让你在与人沟通时说好礼貌话、社交话、幽默话、赞美话、批评话、拒绝话、说服话、分寸话,不犯他人的忌讳,避免陷入谈话的禁区,让你成为社交圈中的交际达人。

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