第1章 前言 PREFACE

人活在这个世界上,就得与形形色色的人打交道,本来看似简单的事情,由于利益的冲突,或是由于人的多变性,也会变得复杂起来。比如,如何与同事相处;如何才能够得到领导的赏识;如何面对突然辞职的员工;如何应对刁钻的顾客;如何与爱人相处,等等。别看这些事情是日常生活中每个人都可能遇到的小事,但是小事不小,它们如一颗颗定时炸弹,如果处理不当,可能使自己的人生遇到阻力。可见,处理好人际关系绝对是人生最重要的一门必修课。

对于人而言,社会交往是至关重要的。人的一生中绝大多数时间都在参与社交活动。那么是什么决定了交际交往的好坏呢?又该怎样才能建立起良好的人际关系呢?本书将从心理学的角度为你揭示建立良好人际关系的方法和技巧。

运用心理学来改变人际关系状况,应该从两方面着手,一方面调节自己的心理,另一方面就是掌控别人的心理。

与陌生人相处其实并不难,关键是要给对方一个认同自己的理由。不要自高自大,不要做“百事通”,不妨谦逊地多向别人请教几个问题,通过让别人获得自我满足感,结下更多的人缘。

要想让别人全力帮助自己,就得学会分享和给予,同时也要让对方知道,他们能够通过帮助我们获得一些利益。如果一个人一味地计较个人的得失,估计没有谁会愿意帮助他。

与别人产生矛盾后,不要总是对对方怀恨在心,而应该与对方握手言和,化干戈为玉帛。

谁都希望别人能够对自己言听计从,可是,很多时候却不能如愿,这是为什么呢?因为我们没有让对方看到,按照我们的意见去办,他们会得到哪些收益。

总之,想要成为一位社交达人,就应该懂点社交攻心术。即使你对这门“功课”还不了解,也不要觉得一切为时太晚。想要精通社交攻心术,可以就从现在开始,就从本书开始。

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